Obedience and Compliance

Konformitas : perubahan perilaku sebagai hasil dari tekanan kelompok ( langsung dan tidak langsung)

Ada 3 bentuk :

a .Obedience à individu patuh pada perintah à karena kekuasaan

b. Compliance à individu terlihat patuh tapi sebenarnya tidak

c. Acceptance à individu berperilaku sesuai tekanan sosial (tidak merasakan ada tekanan)

Faktor Obedience :

• Reward power à kemampuan mengontrol reward pada individu

• Coercive power à kemampuan otoritas untuk dapat mengancam dan menghukum,

• Legitimate power à otoritas punya hak untuk memberi perintah yang wajib diikuti

• Referent power à indv. mengikuti perintah orang yang dihormati dalam kelompok

• Expert power à pihak otoritas punya kemampuan superior

• Informational power à indv. terpengaruh informasi dari pihak otoritas

Yang harus ada dalam obedience :

a. Responsibility à tanggung jawab setiap anggota kelompok merupakan landasan utama tercapainya tujuan bersama.

b. The Power of Roles à kekuatan peran yang dimiliki pihak otoritas untuk memerintah atau menekan bawahannya.

c. Commitment à kesadaran untuk melakukan tuntutan pekerjaan yang diminta oleh pihak otoritas.

d. The Roots of Obedience à ketaatan merupakan indikasi kekuatan kelompok

Tactics Power

• Directness à taktik langsung à metode yang jelas pengaruh, ancaman dan tuntutannya

• Rationally à taktik yang menekankan penalaran, logika, dan penilaian baik (tawar menawar)

• Bilaterality à beberapa taktik yang interaktif (2 perusahaan saling bekerjasama walaupun tujuan berbeda, saling menguntungkan)